Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение сервиса KochVPN

Настоящее Пользовательское соглашение определяет условия использования цифрового сервиса KochVPN и регулирует взаимоотношения между Администрацией Сервиса и Пользователем.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования онлайн-сервиса (далее — «Сервис»), предоставляемого Администрацией.

1.2. Используя Сервис, включая запуск официального Telegram-бота, регистрацию, оплату услуг или получение доступа к материалам, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме.

1.3. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сервиса.

2. Характер услуг и цифровых товаров

2.1. Сервис предоставляет цифровые товары и услуги нематериального характера, включая, но не ограничиваясь: информационные материалы, настройки цифрового тракта, цифровые продукты и сервисные услуги.

2.2. Материалы и услуги, предоставляемые через Сервис, могут включать:

• Информацию из открытых источников по сетевой безопасности;
• Авторские технические конфигурации Администрации и/или третьих лиц;
• Аналитические обзоры, подборки, структурированные данные.

2.3. Пользователь осознаёт и соглашается, что ценность цифровых товаров и услуг Сервиса заключается в систематизации, анализе, форме подачи, сопровождении, технической поддержке и регулярных обновлениях.

2.4. Сервис не заявляет и не гарантирует уникальность, исключительность или недоступность отдельных элементов материалов вне Сервиса.

3. Отказ от гарантий и ответственности

3.1. Сервис предоставляется Пользователю на условиях «AS IS» («как есть»).

3.2. Администрация не гарантирует:

• Полное соответствие Сервиса субъективным ожиданиям Пользователя;
• Достижение каких-либо финансовых, коммерческих, профессиональных или иных результатов;
• Бесперебойную и абсолютно безошибочную работу Сервиса во всех точках планеты.

3.3. Администрация не несёт ответственности за:

• Любые прямые или косвенные убытки, включая упущенную выгоду;
• Последствия применения Пользователем полученных конфигураций;
• Действия или бездействие третьих лиц, включая интернет-провайдеров;
• Временные технические сбои и ограничения доступа.

3.4. Все решения о практическом применении материалов, конфигураций и услуг принимаются Пользователем самостоятельно и на его собственный риск.

4. Законность использования

4.1. Сервис не предназначен для поощрения, организации или содействия какой-либо противоправной деятельности.

4.2. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в рамках применимого законодательства и правил третьих сторон.

4.3. Ответственность за законность использования материалов и услуг Сервиса полностью возлагается на самого Пользователя.

5. Интеллектуальная собственность

5.1. Все материалы, узоры, дизайн, элементы кода и товарные знаки, размещённые в Сервисе, охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.

5.2. Пользователю запрещается копировать, распространять, перепродавать, передавать третьим лицам или иным образом использовать интеллектуальные материалы Сервиса без письменного разрешения правообладателя.

5.3. Нарушение прав интеллектуальной собственности влечет за собой немедленное ограничение доступа к Сервису без какой-либо компенсации.

6. Ограничение доступа

6.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису в случае:

• Нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения;
• Выявления злоупотреблений и действий, наносящих вред инфраструктуре Сервиса;
• Требований применимого законодательства или уполномоченных платёжных провайдеров.

6.2. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от финансовых обязательств, возникших ранее.

6.3. Администрация оставляет за собой право отказывать в обслуживании Пользователям, чьи действия могут создавать повышенные риски для стабильной работы Сервиса, платёжных провайдеров или третьих лиц.

7. Платежи и возвраты

7.1. Оплата услуг и цифровых продуктов производится на условиях, указанных в Сервисе до момента совершения оплаты.

7.2. В связи с нематериальным характером и мгновенным предоставлением доступа к цифровым услугам, возврат денежных средств после предоставления доступа не осуществляется, за исключением особых случаев.

7.3. Возврат средств в индивидуальном порядке возможен, только если:

• Услуга фактически не была оказана по подтвержденной технической вине Сервиса;
• Доступ к оплаченному цифровому тарифу не был предоставлен.

7.4. Для рассмотрения вопроса о возврате Пользователь обязан официально обратиться в службу поддержки в течение 24 часов с момента оплаты.

7.5. Пользователь обязуется не инициировать процедуру возврата платежа (chargeback) через банк или платёжные системы без предварительного обращения в службу поддержки Сервиса для мирного урегулирования.

8. Конфиденциальность

8.1. Администрация собирает исключительно минимально необходимые технические данные для обеспечения надлежащей работы Сервиса в соответствии с Политикой конфиденциальности.

8.2. Сервис принимает разумные технические меры для защиты данных Пользователей.

9. Изменение условий

9.1. Администрация имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение в любой момент в одностороннем порядке.

9.2. Действующая и актуальная версия Соглашения всегда публикуется в Сервисе по постоянному адресу.

9.3. Продолжение использования Сервиса после публикации обновлений означает полное согласие Пользователя с обновленными условиями.

10. Контактная информация

10.1. По всем вопросам Пользователь может обратиться к нашему секретарю поддержки в Telegram:

💬 Telegram: @KochVPNsupport